対象製品かどうかを調べるときは、購入時の記憶や外観だけに頼らず、本体に記載された型番を確認してください。
STEP1：本体のラベルを確認するモバイルバッテリー本体の裏面や側面にある製品表示、銘板、型番の印字を探します。
次の文字列が記載されていないか、一文字ずつ確認してください。
エレコム製品
- DE-M01L-10440BK
- DE-M01L-10440WH
- DE-M01L-13040BK
- DE-M01L-13040WH
フォースメディア製品
- JF-PEACE8K2660
- JF-PEACE8K2660P
- JF-268PD60W
特にフォースメディア製品は、26800mAhという容量だけで判断できません。同じ容量帯の製品がすべて対象という意味ではないため、必ず型番を照合します。
STEP2：メーカーの公式回収情報と照合するエレコム公式サイトの製品Q&A「リコール対象のモバイルバッテリーを調べたい」では、2つの回収案件がまとめて案内されています。
このQ&Aは2026年3月4日に作成され、同年6月12日に更新されています。メーカーが回収対象として掲載している型番と、自分の製品を照合する方法が確実です。
消費者庁のリコール情報サイトでも、対象製品の型番や回収内容を確認できます。
STEP3：対象製品なら直ちに使用を中止する型番が一致した場合、見た目に異常がなくても使用を続けてはいけません。
次の対応を優先してください。
特にフォースメディア製品については、2026年1月のエレコム公式発表で、次の問い合わせ窓口が案内されています。
フォースメディア製品の自主回収窓口
0570-00-0865
エレコムグループ QNAP/Newline サポートセンター
メールアドレス
pb-support@elecom.co.jp
受付時間
10:00～17:00
受付曜日
月曜日～金曜日
祝日、夏季休業、年末年始の特定休業日を除く
DE-M01Lシリーズについても回収・返金の対象です。2015年当時の告知に記載された連絡先ではなく、現在のエレコム公式サポートから回収方法を確認してください。
なお、対象製品を一般ごみや通常の小型充電池回収ボックスに自己判断で出すのは避けてください。回収対象品はメーカーの指示に従って処理することが大切です。
【発熱・膨張に注意】発火する前に気づきたい危険なサイン
リコール対象かどうかにかかわらず、モバイルバッテリーに異常が見られた場合は使用を中止してください。
1. 本体が膨らんでいる
外装が浮く、ケースが変形する、隙間ができるなどの症状は危険な兆候です。
2. 以前より異常に熱くなる
充電中や給電中に異常な温度上昇が起きる場合は使用を中止してください。
3. 落下や衝撃で変形している
外観に小さな傷しかなくても、内部の電池セルが損傷している可能性があります。
4. 異臭や煙が出ている
焦げ臭さや化学薬品のような臭い、煙は重大な異常のサインです。
NITEは、こうした症状が見られた場合に充電・使用を中止し、販売店やメーカーに相談するよう呼びかけています。
膨張したモバイルバッテリーを発見した場合膨張した電池は内部に可燃性ガスがたまっている可能性があります。押し戻したり、穴を開けたり、分解したりするのは危険です。
NITEは異常がある製品について、使用を中止し、安全に対応できる場合には金属缶や土鍋などの不燃性容器に入れて事業者へ相談するよう案内しています。
ただし、すでに高温になっている、煙が出ている、火が出ている場合は、無理に持ち運んだり容器に移したりしないでください。まず周囲の人の安全を確保し、燃えやすい物から離れて、対応が困難な場合は119番通報してください。
また、車内や直射日光の当たる窓際に置きっぱなしにしないこと、就寝中や外出中の充電を避けることも重要です。
【プロの結論】リコール情報を見極める3つの判断基準
今回の2つの回収案件から、モバイルバッテリーの安全性を判断するうえで押さえておきたい要点は3つあります。
1. メーカー名ではなく型番で判断するエレコム製品だからすべて危険というわけではありません。逆に、フォースメディアという旧ブランド名が付いているから、現在は回収対象ではないという判断も誤りです。
会社の合併やブランド変更があっても、製品の回収対象そのものが消えるわけではありません。旧フォースメディア製品の回収対応は、現在エレコムが引き継いでいます。
2. PSEマークがあってもリコールの有無を確認するフォースメディアの対象製品には、製品名にPSEが付くモデルもあります。それでも自主回収の対象です。
PSEマークは電気用品安全法に基づく技術基準への適合を示す表示であり、将来にわたって故障や不具合が絶対に起きないことを保証するものではありません。
購入時の安全確認と、購入後のリコール情報の確認は別々に行う必要があります。
3. 症状がなくても対象品なら使わない今回のフォースメディア製品について、メーカーは発火のおそれを理由に使用中止を求めています。外観が正常で、充電も問題なくできるからといって、使用を再開する理由にはなりません。
一方、リコール対象外であっても、膨張や異常発熱があれば使用を中止すべきです。型番確認と日常的な状態確認の両方が必要です。
2026年のNITEが示した「3つのC」は、賢く選ぶ（Cool Choice）、丁寧に使う（Careful use）、正しく捨てる（Correct disposal with better recycling）という考え方です。製品選びから廃棄までを一連の安全管理として考えることが、事故を防ぐ基本になります。
【エレコムのモバイルバッテリー発火】に関するよくある質問（FAQ）
Q1：エレコムのモバイルバッテリーはすべて発火の危険があるのでしょうか？
A1：いいえ。公表されている回収対象は特定の型番です。2015年のDE-M01Lシリーズ4機種と、旧フォースメディア製3機種を区別して確認してください。その他の製品まで一律に回収対象という意味ではありません。
Q2：DE-M01L-10440BKやDE-M01L-13040WHは、今でも回収してもらえますか？
A2：2015年に回収・返金が発表された対象型番です。エレコム公式の2026年更新Q&Aにも掲載されています。現在手元にある場合は使用を中止し、エレコムの公式サポートに回収・返金の手続きを確認してください。
Q3：JF-PEACE8K2660Pなどの製品は、異常がなければ使用できますか？
A3：使用しないでください。メーカーは発火のおそれを理由に使用中止を求めています。外観や動作に問題がなくても、回収窓口に連絡してください。
Q4：2026年の再告知で初めて回収が始まったのでしょうか？
A4：いいえ。フォースメディア製3機種の自主回収は2021年8月26日に開始されました。2026年1月14日のエレコム発表は、回収を継続していることを改めて知らせるものです。
Q5：モバイルバッテリーが膨張したらどうすればよいですか？
A5：充電と使用を直ちに中止してください。押したり、穴を開けたり、分解したりするのは厳禁です。発熱や煙がある場合は近づかず、安全を確保して必要に応じて119番通報してください。異常のある製品の処分方法はメーカーや自治体に相談しましょう。
エレコムのモバイルバッテリー発火問題を整理すると、確認すべきなのは2015年に回収が発表されたDE-M01Lシリーズ4機種と、旧フォースメディアが販売した自主回収対象3機種です。
特にフォースメディア製品は、2021年から回収が続いており、2026年1月14日にもエレコムが再告知しています。消費者庁が公表した2026年1月21日時点の回収率0.8％という数字も、未回収製品が残っている可能性を示す重要な情報です。
また、NITEの2026年の注意喚起が示すように、モバイルバッテリーの事故は特定メーカーだけの問題ではありません。高温、衝撃、電池の劣化、製品内部の異常など、複数の要因が発熱・発火につながります。
まずは自宅、職場、非常用持ち出し袋にあるモバイルバッテリーの型番を確認してください。対象製品なら症状の有無にかかわらず使用を中止し、メーカーの回収手続きを進めることが最優先です。
安全なモバイルバッテリーの利用は、購入時の確認だけでは終わりません。使用中の異常に気づき、リコール情報を定期的に確認し、適切に回収・廃棄することが、発火事故から自分や家族、周囲の人を守ることにつながります。
