【まず確認】ショップチャンネルの過去の放送はどこで見られる？

STEP 3：目的の番組を選択する

番組名や商品情報を確認し、「番組を見る」などの視聴項目から再生します。対象外の番組は再生できない場合があります。

パソコンではトップページの「動画を見る」、スマートフォンでは「放送を見る」から番組を視聴する方法も公式FAQに掲載されています。スマートフォンでは端末によって動画を再生できない場合があるため、対応環境も確認してください。

【30日前まで】ショップチャンネルテレビアプリの見逃し配信が便利

公式案内：30日前まで

過去の放送をテレビの大画面でもう一度見たい人には、ショップチャンネルテレビアプリが便利です。

このアプリは、一般的なスマートフォン向けのショッピングアプリとは異なり、対応するテレビにインストールして使うテレビ用アプリです。リモコンを使って放送中の番組を視聴できるほか、過去の番組検索や番組表の確認にも対応しています。

Google Playの公式アプリ紹介では、ショップチャンネルテレビアプリの過去番組について、次の条件が案内されています。

- 放送中の番組を視聴できる。
- 過去の番組は30日前の放送分まで視聴できる。
- 一部、視聴できない番組がある。
- キーワード検索で見逃した番組を探せる。
- テレビ画面で番組表を確認できる。

ここで注意したいのは、30日間という期間が無制限のアーカイブを意味するわけではないことです。放送日から時間が経過すると、視聴できる期間の範囲外になります。

また、30日以内であってもすべての番組が再生できるわけではありません。視聴対象外の番組が存在することは、公式アプリの説明にも明記されています。

対応するテレビでアプリストアを開く。
「ショップチャンネルテレビアプリ」を検索してインストールする。
アプリを起動してホーム画面や番組検索を開く。
見たい番組のキーワードをリモコンで入力する。
検索結果から番組を選び、再生する。

テレビのメーカーや機種によって対応状況が異なるため、インストール前に公式の対応機種・導入案内を確認する必要があります。

【比較表】過去の放送を探す4つの方法と視聴条件

ショップチャンネルには、テレビアプリ以外にも公式サイト、スマートフォン向けアプリ、商品ページの動画など、複数の視聴手段があります。ただし、それぞれの役割は同じではありません。

特に間違えやすいのが、番組の放送履歴と実際に再生できる動画の違いです。過去1か月分の放送情報が確認できることと、そのすべてを動画で視聴できることは別の条件です。

出典：ショップチャンネル公式FAQ、利用ガイド、テレビアプリ公式紹介。

- 昨日の番組をもう一度見たい人：公式サイトの番組表またはテレビアプリ。
- テレビの大画面で見たい人：ショップチャンネルテレビアプリ。
- 特定の商品を紹介していた映像を探したい人：公式サイトの商品ページ。
- 放送日や番組名を確認したい人：公式サイトの番組表。

番組全体を見たいのか、商品紹介の部分だけを見たいのかによって、最適な探し方は変わります。

【商品番号で検索】見たい過去番組を効率よく探すコツ

ショップチャンネルの過去動画を探すとき、番組名を正確に覚えていないケースも少なくありません。商品を見た記憶はあるものの、放送日や番組名が分からないという場合です。

そのようなときは、商品番号やブランド名を使った検索が役立ちます。

商品番号が分かっている場合は、公式サイトのトップページ上部にある検索窓に入力します。

公式FAQによると、商品番号を検索することで商品情報や番組放映情報を調べられます。検索結果の「番組」タブを確認すれば、その商品に関連する放送予定を探せます。

購入済みの商品や、テレビで見かけて気になった商品の番号を控えておくと、後から探す際に便利です。

商品番号を覚えていなくても、ブランド名や商品名から検索できます。

例えば、次のようなキーワードを入力します。

- ブランド名だけで検索する。
- 商品名の一部を入力する。
- ブランド名と商品カテゴリーを組み合わせる。
- 商品の特徴やシリーズ名で検索する。

公式サイトでは商品情報と1か月先までの番組放映情報を確認できます。ただし、ライブ放送のため、番組内容や商品情報、放送日時が変更される場合があります。

テレビアプリでは、リモコンでキーワードを入力して過去の番組を探せます。

商品名やブランド名など、記憶している言葉を使って検索するのが基本です。放送日が曖昧な場合でも、番組名を手掛かりに探せる点がメリットです。

番組全体を視聴する必要がなく、商品説明だけを確認したい場合は、公式サイトの商品ページに掲載されている商品動画も選択肢になります。

公式FAQでは、商品動画は各商品の商品ページから視聴できると案内されています。ただし、すべての商品に動画が掲載されているわけではありません。

【視聴できない理由】過去動画が見つからないときの確認ポイント

「番組表には表示されているのに動画が見られない」「30日以内なのに再生できない」という場合、いくつかの可能性があります。

最初に確認したいのが、番組そのものが動画配信の対象になっているかどうかです。

ショップチャンネルテレビアプリの公式説明には、一部視聴できない番組があると記載されています。したがって、放送日が30日以内であっても、必ず再生できるとは限りません。

なお、公式案内では対象外となる個別番組の詳細な理由までは一律に説明されていません。配信対象の違いと、端末側の再生トラブルは分けて考える必要があります。

テレビアプリの過去番組は30日前の放送分までが視聴対象です。

そのため、1か月以上前の番組を探している場合、テレビアプリの検索結果に出てこない、または再生できない可能性があります。

この場合は、商品名やブランド名から商品ページを検索し、別途掲載されている商品動画がないか確認する方法があります。

公式サイトの動画サービスはパソコンやスマートフォン、テレビアプリから利用できますが、スマートフォンでも機種によっては再生できない場合があります。

テレビアプリについても、対応機種かどうかが重要です。アプリをインストールできない場合は、テレビの機種と公式の対応機種一覧を照合してください。

商品ページの動画について、公式FAQでは再生できない原因として、動画再生に必要なソフトウェアの不足やバージョンの不一致、インターネット回線の速度不足などを挙げています。

再生が途中で止まる場合は、通信環境を確認し、ブラウザーやアプリを再起動してみることも対処法になります。

過去30日以内の放送
視聴対象期間

テレビアプリの公式案内に基づく期間です。